Kernvaardigheden logistiek management
Een beknopte inhoud van deze module:
Organisatie & management
- Bedrijfsplannen en afdelingsplannen
- Doelstellingenhiërarchie
- Regelkring
- Taken en verantwoordelijkheden
- Organisatiestructuur
- Management en leiderschap
- Organisatiedoelen
- Afdelingsdoelen en persoonlijke doelen
Leidinggeven
- Leider en leiderschap
- Leiderschapsstijlen
- Prestatiemanagement
- Omgaan met tijd
- Doelen stellen
- Plannen, organiseren, aansturen, controleren
- Prestatiebeoordeling en functioneringsgesprek
- Ontwikkelen individuen en teams
- Kennismanagement
Bedrijfseconomie
- Kostenindelingen
- Kostprijsberekening
- Balans, verlies- en winstrekening
- Financiële maatstaven
- Budgetten en kostenbewaking
- Financiële flows
Arbeidsomstandigheden
- Bevorderen van een gezonde en veilige werkomgeving en welzijn
- Arbo-wet
Communicatie en gesprekstechnieken
- Het communicatieproces en het organiseren van goede communicatie
- Feedback geven en ontvangen
- Interactie en gesprekstechnieken
- Rapporteren, presenteren en onderhandelen
Werving & selectie
- Omgaan met capaciteit en flexibiliteit
- HRM
- Proces van werving en selectie
- Opleiding en ontwikkeling van medewerkers
Motivatie en samenwerken
- Motivatie
- Kernkwaliteiten
- Leidinggeven en motiveren
- Beïnvloeding van gedrag
- Individuen en teams
- Vergadertechnieken
Verandermanagement
- Effectieve werkrelaties opbouwen en onderhouden
- Verandering en weerstand
- Leidinggeven aan veranderen
- Creëren van draagvlak
- Conflicthantering
- Veranderen als project en proces
Managementinstrumenten
- Methoden en technieken
- Statistiek
- Kwaliteitszorg
- PDCA
- SWOT
- Kosten/batenanalyse
- Scenario’s
- Projectmanagement
- Benchmarking
- Simulatie
Prestatie-indicatoren
- Lokale en ketenindicatoren
- Effectiviteit en efficiëntie
- Productiviteit
- Integrale benadering
- Suboptimalisatie
Examen
Het landelijk examen wordt afgenomen op een AoL locatie o.a. Groningen, Nieuwegein, Alkmaar door DCBL (Dutch Certification Board for Logistics & Supply Chain), onder toezicht van de ELA (European Logistics Association) of indien gewenst bij incompany-opleiding ter plekke.
